Descargar C\u00f3digo de Conducta para Socios Comerciales<\/a><\/p>\n El cumplimiento de la normativa legal y de las normas internas, as\u00ed como de los principios establecidos en nuestro C\u00f3digo de Conducta y el C\u00f3digo de Conducta para Socios Comerciales, tiene m\u00e1xima prioridad en Porsche Chile. El \u00e9xito de nuestra empresa se basa en la integridad y el cumplimiento.<\/p>\n Es importante tomar conocimiento de posibles malas conductas de empleados o proveedores y ponerles fin. Por lo tanto, le encomendamos a la Oficina de Investigaci\u00f3n de Porsche operar un Sistema de Denuncias independiente, imparcial y confidencial en nuestro nombre.<\/p>\n Un pilar clave de nuestro Sistema de Denuncias es el principio de equidad procesal. Tambi\u00e9n garantiza la mayor protecci\u00f3n posible para los denunciantes, las Personas Implicadas y los empleados que contribuyan a la investigaci\u00f3n de las denuncias de conductas indebidas. Esto tambi\u00e9n incluye ofrecer oportunidades para denuncias y comunicaciones an\u00f3nimas. Nos aseguramos de no realizar ninguna gesti\u00f3n para identificar a los denunciantes an\u00f3nimos, que no hagan un mal uso de nuestro Sistema de Denuncias. No se tolerar\u00e1n las represalias contra los denunciantes ni contra las personas que contribuyan a las investigaciones en Porsche Chile. Las personas implicadas se presumen inocentes hasta que la infracci\u00f3n sea acreditada. Las investigaciones se llevar\u00e1n a cabo con la m\u00e1xima confidencialidad. La informaci\u00f3n ser\u00e1 procesada en un proceso justo, r\u00e1pido y protegido.<\/p>\n El personal calificado y con experiencia de la Oficina de Investigaci\u00f3n examinar\u00e1 minuciosamente cada denuncia de posible conducta indebida por parte de un empleado del Grupo Volkswagen y realizar\u00e1 un seguimiento sistem\u00e1tico. En primer lugar, usted recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n. La Oficina de Investigaci\u00f3n luego evaluar\u00e1 su denuncia. Esto incluye la recopilaci\u00f3n de datos, en particular del denunciante. Solo si esta evaluaci\u00f3n inicial muestra indicios de una violaci\u00f3n, se iniciar\u00e1 una investigaci\u00f3n por parte de una Unidad de Investigaci\u00f3n respectiva. Posteriormente, los resultados de la investigaci\u00f3n ser\u00e1n evaluados por la Oficina de Investigaci\u00f3n y se recomendar\u00e1n las medidas seg\u00fan corresponda. Se le proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n sobre el estado* y el resultado del procedimiento sin demora injustificada.<\/p>\n Las posibles violaciones al C\u00f3digo de Conducta para Socios Comerciales por parte de los proveedores, incluidos los riesgos graves y las violaciones de los derechos humanos y el medio ambiente por parte de los proveedores directos e indirectos, tambi\u00e9n se podr\u00e1n informar a la Oficina de Investigaci\u00f3n, as\u00ed como las denuncias que requieran una acci\u00f3n inmediata. La Oficina de Investigaci\u00f3n informar\u00e1 a los departamentos responsables, quienes realizar\u00e1n las gestiones correspondientes. Esto incluye particularmente tomar las medidas necesarias para minimizar o poner fin a violaciones y\/o riesgos.<\/p>\n Encuentre m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los principios procesales del Procedimiento de Reclamaci\u00f3n del Grupo Volkswagen\u00a0aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n Puede realizar una denuncia los 365 d\u00edas, 24 horas, utilizando el n\u00famero nacional gratuito: +56 224835917. <\/strong>e ingresar el C\u00f3digo de la Organizaci\u00f3n 122333<\/b>.<\/strong><\/p>\n Si tienes dudas o consultas con relaci\u00f3n a tu veh\u00edculo nuevo o usado | sugerencias o quejas sobre el servicio entregado por Porsche Chile, por favor contacte a nuestro centro de atenci\u00f3n a clientes al tel\u00e9fono 600 712 7000.<\/strong><\/p>\n Agradecemos que comprenda que nuestro Sistema de Denuncias no procesa reclamos de clientes.<\/p>\n El Sistema de Denuncias ofrece varios canales para informar de posibles conductas indebidas de los empleados que permiten una r\u00e1pida revisi\u00f3n y reacci\u00f3n por parte de nuestra empresa si es necesario.<\/p>\n Puede realizar una denuncia los 365 d\u00edas, 24 horas, utilizando el n\u00famero nacional:\u00a0+56 22 483 5917\u00a0<\/strong>e ingresar el C\u00f3digo de la Organizaci\u00f3n\u00a0122333<\/strong>.<\/p>\n Puede utilizar una plataforma de comunicaci\u00f3n en la web [Speak Up Link*] para ponerse en contacto con la Oficina de Investigaci\u00f3n en muchos idiomas, se debe ingresar el c\u00f3digo de la Organizaci\u00f3n\u00a0122333<\/strong>. Este sistema es confidencial y seguro.<\/p>\n Incluso si su idioma preferido no se ofrece en el canal de denuncias, podr\u00e1 utilizar cualquier idioma para enviar su denuncia. Tambi\u00e9n podr\u00e1 ponerse en contacto con la Oficina de Investigaci\u00f3n en cualquier idioma a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o correo postal.<\/p>\n *Link:\u00a0https:\/\/goto.speakup.report\/phs<\/a><\/p>\n Puede descargar la aplicaci\u00f3n \u00abSpeakUp \/ Listen for a change\u00bb de People Intouch en App Store\/Google Play Store o escanear el c\u00f3digo QR, ingresando el c\u00f3digo de la Organizaci\u00f3n 122333<\/b>.<\/p>\n Porsche Holding ha designado abogados externos para que act\u00faen como Ombudspersons (defensores). Ellos lo asesorar\u00e1n sobre el Sistema de Denuncias o se asegurar\u00e1n de que las denuncias se env\u00eden de forma an\u00f3nima a la Oficina de Investigaci\u00f3n si as\u00ed lo desea.<\/p>\n Si desea ponerse en contacto con el Ombudsperson puede encontrar los datos de contacto aqu\u00ed:\u00a0http:\/\/www.ombudsmen-of-volkswagen.com\/<\/a><\/strong><\/p>\n Puede ponerse en contacto con la Oficina de Investigaci\u00f3n de Porsche por correo electr\u00f3nico:<\/p>\n whistleblower-office@porsche.de<\/a><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Direcci\u00f3n postal:<\/strong> En persona<\/strong> Direcci\u00f3n postal \/ en persona<\/strong> Si desea ponerse en contacto con el Ombudsperson puede encontrar los datos de contacto aqu\u00ed:\u00a0http:\/\/www.ombudsmen-of-volkswagen.com\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Las preguntas o sugerencias de mejora relativas al sistema de denuncia tambi\u00e9n pueden dirigirse a la Oficina de Investigaci\u00f3n.<\/p>\n Si ha sido entrevistado en el marco de una investigaci\u00f3n, tiene la posibilidad de dar su opini\u00f3n al Defensor del Pueblo como \u00f3rgano independiente.<\/p>\n Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede dirigirse a nuestro Responsable de Cumplimiento local en todo lo relativo al Sistema de Denuncia de Irregularidades a trav\u00e9s de compliance@porsche-chile.cl<\/a><\/p>\n1- Nuestro Sistema de Denuncias<\/strong><\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo procesamos su denuncia?<\/h3>\n
2- \u00bfTiene alguna duda o comentario sobre un producto o servicio de Porsche Chile?<\/h3>\n
Canal de denuncias online<\/h3>\n
3- Hacer un reporte en nuestro Sistema de Denuncias.<\/h3>\n
3.1. L\u00ednea directa 24\/7<\/h3>\n
3.2. Canal de denuncias online<\/h3>\n
Speak Up APP<\/b><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/animaldrive.net\/QA_zentrum\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/unnamed.png\")
<\/p>\n3.3. Defensores del Pueblo (Ombudspersons)<\/h3>\n
3.4. Correo electr\u00f3nico<\/h3>\n
Oficina Central de Investigaci\u00f3n<\/h4>\n
\nCentral Investigation Office
\nBox 1717
\n38436 Wolfsburg Alemania<\/p>\n
\nPor agende una cita previamente escribiendo al Email\u00a0io@volskwagen.de<\/a>.<\/p>\n<\/div>\nDr. Ing. h.c. F. Porsche AG<\/h4>\n
\nGR \u2013 Legal and Compliance
\nOficina de denuncias
\nPorscheplatz 1
\n70435 Stuttgart, Alemania.<\/p>\n4- \u00bfTiene alguna pregunta?<\/h3>\n